Nghi thức đón nhận tàu bay của VietJetAir diễn ra trang trọng, đầy khí thế với đội ngũ phi công giàu kinh nghiệm cùng đội tiếp viên được đào tạo theo phong cách phục vụ chuyên nghiệp và thân thiện. Ông Pritam Singh, Phó tổng giám đốc VietJet Air cho biết: “Với chiến lược kinh doanh theo mô hình hàng không thế hệ mới, chi phí thấp (LCC), VietJetAir quyết định lựa chọn dòng tàu bay chủ đạo là Airbus A320 mới nhằm tiết kiệm chi phí nhiên liệu, bảo dưỡng, vận hành cũng như đảm bảo chất lượng chuyến bay tốt nhất. Đặc biệt, với đội tàu bay mới, chúng tôi cũng mong muốn sẽ đem lại cho hành khách trải nghiệm bay thú vị, thoải mái và tiện nghi với nội thất da êm ái”.
Máy bay A320 có thể chuyên chở tối đa 180 hành khách đối với các chuyến bay trong khu vực Châu Á và cũng là loại máy bay có khoang hành khách rộng nhất trong tất cả các loại máy bay một hành lang. Đây cũng là loại máy bay có độ tin cậy cao với chi phí khai thác thấp. Nhân sự kiện đón tàu bay mới, sáng cùng ngày, VietJetAir cũng công bố chương trình “Vé máy bay VietJetAir giá chỉ 10.000đ”. Theo đó, 2000 vé máy bay một chiều giá 10.000đ đã được mở bán từ 8h00 – 12h59 ngày 14/12/2011 thông qua website www.vietjetair.com.